吉州区西苑社区位于中山西路与塔前南路交汇处，其前身西苑小区是经国务院批准建立的第三批国家安居工程项目，1997年8月动工兴建，1999年底竣工使用，总投资8600万元，占地5公顷，建筑面积超过12万平方米，分东西南北四个住宅区，绿化率达32%。小区内设有购物中心、停车场以及幼儿园、医疗站、物业管理中心等配套设施。由于小区具有聚居特征，为了便于管理，整合资源，2001年成立了社区党支部、社区居委会。
社区在党支部的领导下，实行了社区居委会、物业管理公司、业主委员会“三位一体”的管理模式，以协调会的形式，共同研究解决社区实际问题。社区创办了面积达198平方米的社区服务站，设立服务网点20多个，服务内容包括家政服务、物业管理、职业中介等20多项，帮助联系安置就业80余名；建立了“老年之家”、老年学校、谈心亭等服务设施和活动场所；建立了社区卫生站，开展卫生服务进社区活动，定期为社区居民进行健康教育、健康检查；建立了居民家庭健康档案；兴办了社区图书阅览室、文化计生长廊、“大家乐”舞台等文化活动设施，组建腰鼓、花扇、秧歌等群众文化宣传队伍6支，经常开展科技、教育、文化、卫生“四进社区”等活动。
西苑社区自建成以来，先后被评为市级文明住宅小区、市级安全社区、省级优秀住宅管理小区和全国“青年文明社区大家乐舞台”。