舒晓琴深刻阐述了认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神的重大意义以及在井冈山举办本期培训班的特殊意义。她要求全体学员潜心学习、静心思考，努力从井冈山丰富的红色资源中汲取精神力量，进一步坚定理想信念，提升思想境界，增强做好新形势下信访工作的本领。她特别要求全体学员严格遵守学院各项纪律，以严格的自律树立信访干部的良好形象。
梅黎明简要介绍了中央赋予中井院的功能定位、办学要求，并重点阐述了井冈山斗争时期我们党开展群众工作的宝贵经验，希望学员运用历史思维方式看现实问题，按照习近平总书记对信访工作的批示要求，把握新时期群众工作特别是信访工作的特点和规律，提高做好信访工作的能力。
中央信访工作联席会议办公室副主任，国家信访局党组副书记、副局长张恩玺；中央信访工作联席会议办公室副主任，国家信访局党组成员、副局长李皋；国家信访局党组成员、副局长范小毛出席开班式。